客戶直言，不會(huì)再找道路護(hù)欄花箱廠家了。

他對(duì)花箱廠家是不是有誤解？

這位客戶手上有一個(gè)花箱項(xiàng)目，本身做市政園林的，行業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)的人也多。通過(guò)朋友介紹找到了一家專門做花箱護(hù)欄的廠家。

他一去了解，對(duì)方就告訴他生產(chǎn)花箱外，還包設(shè)計(jì)服務(wù)的，這一點(diǎn)他也很滿意，于是誠(chéng)心跟對(duì)方說(shuō)了項(xiàng)目的情況。

沒想到最后就因?yàn)檫@個(gè)廠家，業(yè)主最后不做了。也難怪他對(duì)花箱廠有意見。原本以為找了專業(yè)廠家，可以更省心，沒成想白白浪費(fèi)兩個(gè)月，還給業(yè)主留下了不良印象。

問(wèn)題出在哪里？從他的表述中看來(lái)，這個(gè)專業(yè)廠家并不專業(yè)。至少在設(shè)計(jì)上，是不專業(yè)。

第一個(gè)問(wèn)題：廠家提供的款式太少，也過(guò)于簡(jiǎn)單。款式太少，且有部分雷同，導(dǎo)致業(yè)主選款興致不高，就更難選不出。

第二個(gè)問(wèn)題：廠家的設(shè)計(jì)能力不能勝任業(yè)主要求。廠家設(shè)計(jì)師有的能做簡(jiǎn)單效果圖，有的可以做外觀設(shè)計(jì)，兩者的差距很大。第一種只掌握了效果圖軟件，而第二種有設(shè)計(jì)思維，能夠按照要求做設(shè)計(jì)。

幾次的方案，都通不過(guò)。客戶這邊很著急，廠家只表示無(wú)能為力。經(jīng)過(guò)來(lái)回反復(fù)溝通，業(yè)主也沒有了耐心，項(xiàng)目被擱置了。

像設(shè)計(jì)階段就遇到問(wèn)題，我建議直接換花箱廠家，業(yè)主耐心有限，很容易造成項(xiàng)目黃掉。

及時(shí)止損，才是對(duì)的。專業(yè)的工作交給專業(yè)的人，才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

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